Ja. GoldPenthouse biedt beleggers een veilig platform om goudstaven en goudmunten online te kopen en verkopen, afkomstig van internationaal erkende munthuizen en raffinaderijen.
Ja, we hechten groot belang aan veiligheid. Onze website maakt gebruik van moderne versleutelingstechnologieën en uw gegevens worden tijdens het bestelproces en de betaling vertrouwelijk behandeld.
We bieden een uitgebreid assortiment goudstaven en goudmunten aan, in gewichten van 1g tot 1kg, afkomstig van gecertificeerde fabrikanten zoals Valcambi, PAMP Suisse, Argor-Heraeus, de Royal Mint, de Oostenrijkse Munt en meer.
Munten zoals de Krugerrand, Maple Leaf of Weense Filharmoniker hebben vaak aantrekkelijke ontwerpen en worden wereldwijd breed erkend. Ze zijn bijzonder geschikt voor beleggers die waarde hechten aan flexibiliteit en een hoge liquiditeit.
Goudstaven zijn over het algemeen kostenefficiënter per gram, omdat de productiekosten lager zijn.
Koop alleen bij gerenommeerde handelaars die gecertificeerde producten aanbieden. Wees voorzichtig met aanbiedingen ver onder de marktwaarde, want deze zijn vaak frauduleus. Vermijd het kopen van certificaten voor edelmetalen — beleg liever in fysieke munten of staven. Informeer uzelf over veilige opslagmogelijkheden.
Ja. Onze producten zijn afkomstig van toonaangevende munthuizen, raffinaderijen en geaccrediteerde distributeurs, en worden vóór verkoop gecontroleerd op echtheid, zuiverheid, gewicht en staat.
We handelen in grote hoeveelheden edelmetalen en werken samen met gevestigde producenten, raffinaderijen en distributeurs. Onze prijzen volgen de actuele marktprijzen voor edelmetalen, die u kunt volgen op onze goudprijsgrafiek.
Binnen de EU is de aankoop van fysiek beleggingsgoud van beleggingskwaliteit over het algemeen vrijgesteld van btw. Deze informatie is van algemene aard en vormt geen belastingadvies — raadpleeg een belastingadviseur voor advies dat specifiek op uw situatie van toepassing is.
U kunt uw bestelling online plaatsen via onze webshop. Selecteer uw product, voeg het toe aan uw winkelwagen en rondt het afrekenen af. Als u hulp nodig heeft, helpt ons ondersteuningsteam u graag verder.
Nadat uw bestelling is geplaatst, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging en factuur met betaalinstructies. Zodra de betaling is ontvangen en aan uw bestelling is gekoppeld, worden uw producten gereedgemaakt voor verzekerde verzending.
U zou kort na het plaatsen van uw bestelling een orderbevestiging of factuur per e-mail moeten ontvangen. Controleer uw spammap — als u na 24 uur nog niets heeft ontvangen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Nee, het aanmaken van meerdere accounts is niet toegestaan. Om de winkelervaring eerlijk en veilig te houden voor alle klanten, eisen wij dat elke persoon slechts één account heeft. Als u problemen heeft met toegang tot uw account, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.
Voor grotere transacties of compliancecontroles kunnen wij een identiteitsbewijs, bewijs van adres of eigendomsbewijs vragen bij terugverkooptransacties. Dit maakt deel uit van ons KYC- en AML-proces en helpt de handel in edelmetalen veilig te houden. Zie ook onze Algemene Voorwaarden.
U kunt betalen via iDEAL of bankoverschrijving. Om veiligheidsredenen accepteren wij geen PayPal, Western Union, cryptocurrency of Bitcoin.
Nee. Degene die de bestelling plaatst, moet ook degene zijn die de betaling verricht. Om veiligheids- en complianceredenen moet de naam op de factuur overeenkomen met de naam op de bankrekening of de naam van de kaarthouder.
Bestellingen worden discreet verzonden. Standaard- en prioriteitsverzending zijn volledig verzekerd. Elke zending wordt zorgvuldig verpakt en bevat een track-en-trace.
Bij het afrekenen bieden wij vier leveringsopties:
Alle bestellingen boven € komen automatisch in aanmerking voor Prioriteitslevering met gratis verzekerde verzending.
Prioriteits-, Standaard- en Budget Verzekerde Levering zijn allemaal volledig verzekerd. Budget Levering is de enige onverzekerde optie — deze is alleen beschikbaar voor in aanmerking komende bestellingen op voorraad en wordt nooit standaard geselecteerd. Alle bestellingen boven € komen automatisch in aanmerking voor Prioriteitslevering met gratis verzekerde verzending. Elke zending bevat een track-en-trace.
Bij het afrekenen kunt u de exacte verzendkosten zien op basis van uw bestelwaarde en bestemming. Gratis verzending boven euro is van toepassing op in aanmerking komende bestellingen; bestellingen onder dit bedrag worden belast met een vast verzendtarief dat bij het afrekenen wordt weergegeven.
De levertijden zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode en productbeschikbaarheid. Prioriteitslevering vertrekt conform de verzendtijd op de productpagina en komt doorgaans binnen een paar werkdagen na verzending aan. Standaardlevering duurt 1–3 weken. Budget-opties (verzekerd en onverzekerd) zijn voor op voorraad zijnde artikelen, klaar voor verzending binnen 1–2 dagen.
Nee. Om veiligheids- en verzekeringsredenen leveren wij niet af bij pakketpunten, lockers of hotels. Kies een adres waar u of een gemachtigde persoon het pakket kan ontvangen en ondertekenen.
Ja. Wij kopen geselecteerde munten en staven terug van klanten. Terugkoopprijzen zijn gebaseerd op de actuele spotprijs van edelmetalen en kunnen frequent veranderen. U kunt een verkoopverzoek indienen via elke productpagina of door contact met ons op te nemen. Nadat wij uw artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, bevestigen wij het definitieve aanbod en wordt de uitbetaling aan u geïnitieerd.